请仔细阅读以下条款声明

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信息的使用和收集

美国(U.S.)国务院(DoS)将美国签证申请相关的,提供信息和管理的服务内容承包给CGI公司。签证申请中心(VAC)提供支持性服务,比如收集申请和个人数据信息,协助大使馆或领事馆预约安排,为申请人提供文件递送等信息和帮助。为了提供这些服务,CGI公司收集申请人个人信息,包括但不限于:姓名,地址,出生日期,护照号码,互联网协议(IP)地址和其他数据点。根据DoS 与CGI公司的合同规定,通过所述服务收集的信息均获取并存储位于美国的计算机系统中 。

签证费用

  • 签证费用均无退款,可以在交费日期一年内用于预约面谈。
  • 同一签证费用用于重新预约的次数是有限的。收据号码一旦与申请人用户绑定或用于预约面谈都是无法转让给其他申请人。
  • 所有签证费用必须用当地货币缴纳,而且仅限使用于预约缴纳费用所在地的面谈。签证费用无法转至缴纳费用所在地之外的美国使领馆。此情况下,申请人需要在希望提交申请的国家/地区重新缴费。
  • 使用已过期的存款凭条或者通过不是此网站所列缴费渠道(支付签证费用说明 / 支付方式)的情况,可能会导致以下问题:
    • 费用延迟使用
    • 所缴纳费用数目不足导致需要重新缴费
    • 处理费用缴纳方式的过程中需要重新缴费

费用与流程更改

  • 美国非移民与移民签证费用与流程都不在CGI公司的控制范围内,而且有可能未经通知产生变更。CGI公司对于流程和费用更改不负任何责任,并保留增加相关费用的权利。

客服中心

  • 我们的客服中心提供与美国使领馆一致的信息
  • 客服中心无法提供关于填写DS-160/260表格的帮助。他们也无法针对您应该申请的签证类型或某些面谈时需要提供的材料进行建议。
  • 出于质量检测和培训的目的,我们接听到的所有提供此项服务的电话都有可能被录音。此情况下,来电者都会在通话前被告知这一行为和目的。
  • 通过网站上所列的联系信息,您可以通过电话,邮件或网站聊天功能联系我们。

信息收集

CGI公司通过此网站收集个人信息用于:

  • 处理/回复申请人的问题和要求
  • 处理关于签证申请和面谈预约的问题
  • 追踪申请进展

真实准确性

  • CGI对任何申请人提供的信息的真实性或准确性不负责。申请人有责任确保提供给CGI的信息是准确的。

紧急面谈 

  • 紧急面谈需要通过申请人的档案在线提交申请, 由申请人本人,或申请人委托的代办人提交。 一次签证申请只能提交一次紧急面谈申请。
  • 紧急面谈由使领馆决定是否予以批准。申请加急前,须首先确定持有相关的证明文件,以作为旅行紧急性的佐证。
  • 考虑为紧急面谈的可能性有:申请人或家属或同事需要紧急医疗救治或治疗期间需要陪同;死亡或葬礼;紧急商务出行; 学生或交流访问学者。请仔细阅读网址上申请加急面谈 / 条件的相关信息。

团组预约

  • 团组预约要通过申请人的档案在线提交申请,由使领馆决定是否予以批准。
  • 申请被批准后,团组申请人才可以添加组员进行预约,但是每一个申请人都必须有各自独立的DS160表格和签证费用。批复的团组可预约时间是有限制的,团组申请人在收到使领馆批复邮件时要注意查看团组预约有效期。

护照递送

  • 护照在中国大陆服务范围内地区均可至中信银行领取或EMS寄送到家。您可以在面谈的午夜之前,在线或通过预约中心更改首选文件送达地址。更改文件送达地址无需缴纳费用。免面谈代传递服务的申请人可以在送签证材料到中信银行之前更改文件送达地点。我们强烈建议您不要在截止时间后更改领取地点。在截止时间后更改领取地点将延误您的护照领取。如需更改取件地址或寄送地址,请登陆申请人的档案。 
  • 超出15天未领取或未签收的护照将退回相应使领馆。申请人将需要直接从使领馆取回护照或文件。 
  • 领取护照,申请人必须出示政府签发的附照身份证原件(非影印版)。如果您委托他人(即使是家属也不例外)从取件处拿护照,代领人必须出示:代领人的政府签发附照身份证原件;申请人的政府签发附照身份证影印件;申请人签署的授权书,授权代领人领取护照。授权书必须包含下列信息: 代领人全名,必须与其政府签发附照身份证上的信息一致;申请人的姓名;申请人的含有其UID号码的预约面谈信复印件。注意: 对于团组/家庭申请的情况,所有申请人可共用一份包含必需信息的授权书。 
  • 申请人应该从自身利益出发,负责采取所有合理步骤,以房主未经授权的他人冒领护照。.

签证签发

签证的签发与否完全由美国使领馆决定。签证处理中心对于签证申请结果没有任何影响作用,也无法提供评估性意见。
  

互联网数据传输

鉴于全球性互联网环境,使用互联网来收集和处理个人数据信息必然涉及到国际范围内的数据传输。浏览使用本网站或通过此网站与CGI公司产生电子形式沟通,等同于申请人承认理解和同意的CGI公司以此方式处理他们的个人数据信息。

其他网站

CGI的网站上可能含有不在CGI公司控制范围内的其他网站链接,这些都不在本隐私政策涵盖范围内。如果申请人使用我们提供的链接进入其他网站,这些网站的经营者可能收集申请人的信息,他们的隐私政策可能与CGI不同。对于其他网站或所含信息,均没有得到CGI或CGI附属机构的验证认可, CGI公司及其雇员或客服代表都概不负责。

综述

本协议内容可能有更改,条款有可能产生变化,本公司享有最终解释权。