Call center wskazówka:
Aby efektywniej pomóc Panstwu w trakcie rozmowy telefonicznej, prosze najpierw zarejestrowac sie i stworzyc profil w naszym systemie przed wykonaniem telefonu do naszego centrum obslugi klienta.

Po stworzeniu konta moga rozpoczac Panstwo proces wyznaczania spotkania wizowego poprzez klikniecie na przycisk Wyznacz Spotkanie, który znajduje sie po lewej stronie. Kiedy dzwonia Panstwo do centrum obslugi klienta prosimy przygotowac numer UID. Numer UID moga Panstwo znalezc po prawej stronie strony obok nazwy uzytkownika/adresu mailowego po zalogowaniu sie do Panstwa profilu.

Powiedz nam jak sobie radzimy?

W ramach trwającego procesu doskonalenia jesteśmy zobowiązani do monitorowania jakości naszych usług i produkutów. Będziemy wdzięczni za informacje o naszej działalności. (Wszystkie zgłoszenia są anonimowe.) Kliknij tutaj, aby wypełnić krótką ankietę.

Jesteś tutaj: Strona główna / Kontakt

Kontakt

Na tej stronie:

Godziny pracy

Angielsko- i polskojezyczni pracownicy biura obslugi klienta sluza Panstwu pomoca w godzinach od 8.00 do 20.00. Telefoniczne biuro obslugi klienta nie pracuje w soboty, niedziele, 25 grudnia i 1 stycznia.

Sprawdź Status Wniosku Wizowego

Jeśli starają się Państwo o wizę nieimigracyjną mogą Państwo sprawdzić swój wniosek wizowy DS-160 jak również jego status online tutaj poprzez wprowadzenie lokalizacji konsulatu gdzie odbędzie się rozmowa z konsulem oraz numeru kodu kreskowego wniosku wizowego DS-160. W przypadku aplikowania o wizę imigracyjną należy wprowadzić swój numer sprawy.

Opcje śledzenia przesyłki paszportu

Szybkie sprawdzenie: Wprowadź poniżej numer paszportu aby sprawdzić jego status. Jeśli paszport jest gotowy do odbioru, należy go odebrać w terminie oraz przynieść ze sobą dokumenty uprawniające do jego odbioru.

Prosimy pamiętać, iż TNT będzie przechowywało Państwa paszport tylko przez 9 dni kalendarzowych licząc od dnia, w którym otrzymacie Państwo potwierdzenie, że paszport jest gotowy do odbioru w punkcie odbioru dokumentów. Nieodebranie paszportu w oznaczonym czasie może spowodować opóźnienie w otrzymaniu przez Państwa paszportu.

Email: Należy wysłać wiadomość e-mail na adres passportstatus@ustraveldocs.com, w temacie i/lub treści podając prawidłowy numer paszportu, dokładnie taki jak przy umawianiu spotkania. Prosimy nie wprowadzać dodatkowego tekstu. Otrzymają Państwo automatyczną wiadomość zwrotną z informacją.

Kliknij aby powiększyć

Informacje kontaktowe

Jesli potrzebuja Panstwo pomocy dotyczacej wniosku o wize lub chca uzyskac wiecej informacji na temat ubiegania sie o wize na wyjazd do USA, mozna skontaktowac sie z nami korzystajac z ponizej wymienionych opcji . Pracownicy biura obslugi klienta zajmujacy sie wnioskami o wize udziela pomocy email, telefonicznie lub na czacie.

Email: Aby skontaktowac sie z operatorem infolinii wizowej, napisac do na adres support-poland@ustraveldocs.com.

Telefon: : Prosimy o kontakt z przedstawicielem dzialu obslugi klienta po udzieleniu odpowiedzi na ponizsze pytania. Aby rozpoczac prosimy kliknac tutaj.


Click to Call

Skype: Aby wykorzystac Skype dla rozmowy z pracownikiem infolinii w godzinach od 8:00 do 20:00 nalezy dodac do kontaktów w profilu Skype nastepujacy kontakt : ustraveldocs-poland.

Skype Me™!

Czat: aby rozpoczac czat z pracownikiem biura obslugi klienta, nalezy kliknac ponizszy obrazek.