Urmărire livrare paşaport
Oficiul de ridicare şi predare a documentelor

Întrebări frecvente

Pe această pagină:

Prezentare generală

Dacă solicitarea dumneavoastră a fost aprobată, paşaportul care conţine viza pentru Statele Unite va fi expediat prin una dintre cele două modalităţi de mai jos:

  • Livrarea la domiciliu: Dacă alegeţi această optiune, paşaportul va fi trimis acasă sau la birou, prin serviciul de curierat TNT contra sumei de 24 Ron, care se va plăti la livrare.
  • Ridicarea paşaportului de la sediul TNT selectat: Puteţi să vă ridicati paşaportul  de la sediul  TNT  selectat în momentul în care aţi efectuat programarea.  Această opţiune nu presupune niciun cost suplimentar.

Atenţie: Vă rugăm să mentionaţi un număr de telefon mobil valabil şi o adresa de email pentru a vă putea contacta în vederea livrării paşaportului.

Modificarea locaţiei de ridicare a documentelor

Puteţi modifica locaţia selectată pentru ridicarea paşaportului online sau prin call center până cel târziu la ora 11:59 p.m. din ziua interviului. Nu se percepe nici o taxă pentru această operaţiune.

Opţiuni urmărire paşaport

Pentru comoditatea dumneavoastră, există mai multe opţiuni dintre care puteţi alege pentru a urmări statusul paşaportului dumneavoastră.

Instant: Introduceţi numărul paşaportului pentru a verifica statusul. Dacă paşaportul este gata pentru a fi ridicat, vă rugăm să o faceţi într-un interval de timp rezonabil. Dacă paşaportul nu este ridicat, va fi trimis înapoi la Ambasada sau Consulat.

 

 

E-mail: Trimiteţi un e-mail la adresa passportstatus@ustraveldocs.com, iar în câmpul subiect şi/sau în corpul mesajului introduceţi un număr de paşaport valabil, la fel ca atunci când a fost introdus pentru programare. Nu includeţi niciun alt text. Veţi primi un răspuns automat cu statusul.

Click to enlarge.

Online: Vă puteţi urmări paşaportul online aici

Mesagerie instant şi telefon: Vă puteţi urmări paşaportul beneficiind de asistenţa call centerului prin mesagerie instant sau prin telefon. Informaţiile de contact ale call centerului şi o descriere completă a serviciilor furnizate de acesta, inclusiv programul de funcţionare, sunt disponibile aici.

Returnarea documentelor

  • Livrarea paşaportului/documentelor la adresa aleasă

Dacă selectaţi această opţiune, firma TNT vă va contacta pentru a stabili împreună cu dumneavoastră data şi ora livrării paşaportului. O persoană trebuie sa fie prezentă la adresa menţionată pentru livrare. Vă rugăm să luaţi în considerare faptul că numarul încercărilor de a vă contacta telefonic sau prin email, de către TNT va fi limitat. Dacă nu sunteţi prezent la adresa selectată pentru predarea paşaportului, acesta va fi returnat la Ambasadă.

  • Ridicarea paşaportului/documentelor direct de la oficiul TNT

TNT  poate păstra paşaportul pentru a fi ridicat de la sediul selectat de dumneavoastră. În momentul efectuării programării aveţi posibilitatea de a alege o locaţie TNT de unde puteţi ridica paşaportul/documentele. Vă rugăm să mentionaţi adresa de email curentă şi numărul de telefon mobil pentru a putea fi contactat/ă de către un reprezentant TNT.

Vă rugăm să retineţi faptul că paşaportul va rămane la firma TNT doar pentru 10 zile lucrătoare, după care va fi returnat către Ambasadă, urmând să fiţi contactat pentru a primi instrucţiuni despre cum puteţi intra în posesia acestuia. Dacă nu ridicaţi paşaportul la timp vor aparea întarzieri în primirea acestuia.

Locaţii

Pentru a vedea lista birourilor TNT de unde puteţi ridica documentele şi paşaportul, daţi click aici.

Biroul de unde puteţi ridica paşaportul în aceeaşi zi

TNT a desemnat un birou în Bucureşti de unde puteţi ridica paşaportul dumneavoastră în aceeasi zi în care este preluat de la Ambasadă. În caz de urgenţă sau dacă aveţi nevoie să intraţi în posesia paşaportului mai devreme, vă rugăm să selectaţi sediul TNT de mai jos ca şi locaţie de ridicare a documentelor. Vă rugăm să retineţi că selectarea acestei locaţii nu înseamnă că solicitaţi o viză în regim de urgenţă. Vă puteţi ridica paşaportul de îndată ce viza este procesată, iar Ambasada îl transmite către TNT.

Airport Office
STR. AUREL VLAICU NR.49
OTOPENI 75100

Program: Luni-Vineri, între 09:00-18:00

Documente necesare pentru ridicarea paşaportului

La livrarea sau ridicarea paşaportului cu viză trebuie să prezentaţi un act de identitate şi numărul UID (numărul UID îl puteţi găsi pe pagina de confirmare sau accesând contul dumneavoastră).

Dacă o terţă persoană va primi sau ridica documentele în numele dumneavoastră trebuie să prezinte următoarele documente:

  • Cartea de identitate a solicitantului sau o copie după acesta;
  • Propria carte de intentitate;
  • O scrisoare de împuternicire din partea solicitantului de viză, care dă dreptul terţei persoane să ridice paşaportul. Scrisoarea de împuternicire trebuie să conţină următoarele: numele reprezentatului legal (exact ca în actul de identitate), numele şi data naşterii solicitantului de viză.

Dacă aveţi sub 18 ani, unul dintre părinţi sau tutore legal trebuie să se prezinte pentru ridicarea paşaportului şi, de asemenea, trebuie să prezinte propriul act de identitate. Trebuie să aibă o copie a paşaportului dumneavoastră. Dacă nu sunt în posesia copiei paşaportului trebuie să prezinte certificatul de naştere sau orice alt document de identificare (carte de identitate) emis de autorităţile competente.

Atenţie: În cazul unui grup sau familie, este de ajuns o singură scrisoare de împuternicire pentru toţi membrii grupului sau familiei.