Получение паспорта с визой

Часто задаваемые вопросы

На данной странице:

Общие сведения

После выдачи визы компания Pony Express либо доставит Ваш заграничный паспорт по адресу, указанному во время записи на собеседование, либо будет хранить его в одном из своих офисов до востребования. За предоставление этих услуг (доставка или хранение до востребования заграничного паспорта) компания Pony Express не взимает каких-либо дополнительных платежей — их стоимость уже включена в консульский сбор.

Получение паспорта с визой в офисе

При выборе варианта самостоятельного получения заграничного паспорта с визой в курьерской компании, Вам необходимо посетить офис Pony Express в рабочее время. Для поиска ближайшего офиса компании Pony Express перейдите по этой ссылке.

Подтверждающие документы

Чтобы забрать заграничный паспорт, необходимо предъявить сотруднику компании Pony Express оригинал (не копию) официального документа, удостоверяющего Вашу личность. Рекомендуется взять с собой также распечатанное письмо с приглашением на собеседование.

Если заграничный паспорт забирается из офиса Вашим представителем, он должен предъявить следующие документы (даже если это член Вашей семьи):

  • Оригинал официального документа, удостоверяющего личность представителя.
  • Копию Вашего официального документа, удостоверяющего личность.
  • Подписанную Вами доверенность, уполномочивающую представителя забрать Ваш заграничный паспорт. В доверенности обязательно указываются следующие сведения:
    • Фамилия и полное имя представителя (как указано в его официальном документе, удостоверяющем личность).
    • Ваши фамилия и полное имя.

Если возраст заявителя не достиг 16 лет, требуется предоставить следующие документы:

  • Оригинал доверенности, подписанной одним из родителей заявителя.
  • Хорошо читаемая копия официального документа, удостоверяющего личность родителя, подписавшего доверенность.
  • Оригинал официального документа, удостоверяющего личность представителя.
    Примечание. Если виза групповая или семейная достаточно предоставить одну доверенность с необходимыми данными каждого заявителя.

Изменение способа представления документов

Адрес представления документов можно изменить через Интернет или контакт-центр не вплоть до даты проведения собеседования. Изменение способа представления документов производится бесплатно.

Отслеживание состояния заграничного паспорта

Отправьте e-mail на адрес passportstatus@ustraveldocs.com и в теме и/или в теле письма укажите действительный номер паспорта в том же самом формате, в каком он был введен в систему во время записи на собеседование, и вы получите автоматический ответ с указанием текущего статуса Вашего паспорта.