Vad tycker du om oss?

Vi strävar efter att övervaka kvaliteten på de tjänster och produkter vi tillhandahåller, som en del av en pågående process av förbättring. Vi skulle uppskatta din feedback om våra tjänster. (Alla omdömen är anonyma.) Klicka här för att fylla i en kort enkät.

Kontakta oss

På denna sida:

Öppettider

Engelska och svensktalande kundtjänstrepresentanter är redo att hjälpa dig mellan kl. 9.00 till 17.00, lokal svensk tid,  Callcentret är stängt under helger och på svenska helgdagar, som de amerikanska beskickningarna följer.

  • Live Chat:Se till att du använder webbläsaren Chrome, Firefox, Safari eller Opera. För att chatta med en kundtjänstrepresentant, klicka på knappen "LIVE CHAT" nedan, ange din information och tryck på chattikonen. Samtalet är säkert och krypterat. För att underlätta tillhandahållandet av våra tjänster använder vi sessionscookies. Genom att använda denna tjänst godkänner du dessa villkor.

Kontrollera status för ditt visum

Du kan när som helst kontrollera status för din ansökan på följande webbplats. 


Kontaktinformation

Om du behöver hjälp med din visumansökan eller vill lära dig mer om hur du skaffar ett visum för att resa till USA kan du kontakta oss på något av de sätt som anges nedan. Callcentrets representanter för visumansökningar kan hjälpa dig via e-post, telefon eller chatt.

E-post: För att nå en kundtjänstrepresentant via e-post, skriv till support-Sweden@ustraveldocs.com

 Telefon: Kontakta en kundtjänstrepresentant genom att använda något av följande telefonnummer:

  • Uppringare i Sverige: Ring +46(0)844683555
  • Uppringare i USA: Ring +17035202566
  • Click to Talk: Du kan prata med oss ​​direkt från webbläsaren på vilken enhet som helst. Detta tjänsten är gratis och använder internetanslutningen. Sessionen är krypterad och skyddad.

    Se till att du använder Chrome, Firefox, Safari eller Opera. Börja med att klicka på knappen "Klicka för att prata" Ange informationen nedan efter behov och tryck på telefonikonen. Se till att ljudfunktionerna är på enheten aktiveras eller godkänns på begäran: mikrofon och högtalare.
    Modulen är avsiktligt begränsad till meddelanden och röstanslutningar. Med vänliga hälsningar kommunikation är säker och information lagras inte. Tom under stängning Navigatorer. Du kommer aldrig att få en webbkamera! Vi använder sittkakor för att underlätta våra tjänster. Söt använder den här tjänsten.

 

 

Bedrägerianmälan

Vänligen kontakta oss på fraud@ustraveldocs.com om du har upplevt bedrägeri eller har blivit ombedd att betala några onödiga avgifter för att betala din MRV-avgift, schemalägga visumintervju eller skicka dokument till eller från den konsulära sektionen.