শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায়:

ব্যবহার এবং তথ্য সংগ্রহ

সি জি আই ইউ এস ভিসা সংক্রান্ত সাধারন তথ্য ও প্রশাসনিক সেবা প্রদান করবে এই ব্যাপারে যুক্তরাষ্ট্রের ডিপার্টমেন্ট অফ স্টেটের (ডি ও এস) সাথে চুক্তি হয়েছে। সি জি আই সহযোগি সেবা প্রদান করে যেমন: আবেদনপত্র সংগ্রহ, দূতাবাস অথবা কনস্যুলেটে সাক্ষাৎকারের তারিখ নেয়ায় সহযোগিতা, কল সেন্টারের মাধ্যমে সহযোগিতা এবং কাগজপত্র হস্তান্তর করা। সি জি আই ব্যাক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যেমন: নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পাসপোর্ট নম্বর, আই পি অ্যাড্রেস এবং অন্যান্য তথ্য।  সি জি আই ও ডি ও এস এর চুক্তি অনুসারে এই সেবার মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য ইউ এস এর নিয়ন্ত্রনে কম্পিউটারে সংরক্ষন করা হয়।

এম আর ভি ফি

  • আপনি যদি আপনার অর্থপ্রদানের সময় কোন ত্রুটির সম্মুখীন হয়ে থাকেন বা আপনি বিশ্বাস করেন যে, আপনার অর্থপ্রদান সফল হয়নি, তাহলে দ্বিতীয়বার ফি প্রদান করবেন না, কারণ এটি ফেরত যোগ্য নয়। আমরা আপনাকে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি। যদি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ডেবিট হয়ে থাকে এবং আপনি আপনার সাক্ষাৎকারের সময় নির্ধারণ করতে না পারেন, তাহলে আরও সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কল সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
  • মেশিন রিডেবল ভিসা (এমআরভি) ফি ফেরত যোগ্য এবং হস্তান্তর যোগ্য নয়। অর্থ প্রদানের তারিখ থেকে এক বছরের মধ্যে অথবা নিয়মিত ভিসা কার্যক্রম স্থগিত করার ফলে ভিসা ফির বৈধতা বাড়ানোর নির্দেশিকা অনুসারে, এই ফি একটি সাক্ষাৎকার নির্ধারণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
  • এমআরভি ফি সীমিত সংখ্যক বারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে সাক্ষাৎকারের তারিখ পুন:নির্ধারনের জন্য। একবার একটি প্রোফাইলের এমআরভি ফি নিশ্চিত অথবা ব্যবহার হলে, এমআরভি ফি অন্য আবেদনকারীকে স্থানান্তর করা যাবে না।
  • সকল অর্থ প্রদান স্থানীয় মুদ্রায় হতে হবে এবং যে দেশে ফি প্রদান করা হবে সাক্ষাৎকারের তারিখ সেই দেশ থেকে নিতে হবে। যে দেশে এমআরভি ফি এর অর্থ প্রদান করা হয়েছে এর বাইরে একটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র দূতাবাস / কনস্যুলেটে স্থানান্তরিত করা যাবে না। এই ক্ষেত্রে, আবেদনকারী দেশ যেখান থেকে সে আবেদন করতে চায় সেখানে নতুন করে এমআরভি ফি এর অর্থ প্রদান করার প্রয়োজন হবে।
  • মেয়াদোত্তির্ণ ডিপজিট স্লিপ দিয়ে ফি প্রদান অথবা ব্যাংক এবং অর্থপ্রদান করার বিকল্প সমূহ/আমার ভিসা ফি প্রদান করুন ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ভেন্ডরের বাইরে ফি দিলে নিচের ইস্যু গুলো হতে পারে।
    • অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণের র্দীঘসূ্ত্রিতা
    • প্রয়োজনের চেয়ে যে টুকু কম ফি প্রদান করা হয়েছে, তা সম্পূর্ণ করতে আরেকবার অর্থ প্রদান করতে হতে পারে।
    • অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াকরনের সময় সমস্যা হতে পারে যার জন্য আবার অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।

পদ্ধতি এবং ফি পরিবর্তনসমূহ

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অন-অভিবাসী ও অভিবাসী ভিসা ফি পদ্ধতি সিজিআই এর নিয়ন্ত্রনের বাইরে এবং নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ। সিজিআই পদ্ধতি বা ফি প্রদানের কোন পরিবর্তনের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ ও ফি বৃদ্ধি করার অধিকার সংরক্ষণ করে না।

কল সেন্টার

  • আমাদের কল সেন্টার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দূতাবাস / কনস্যুলেট নির্দেশাবলীর সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ সাধারণ তথ্য প্রদান করে।

  • কল সেন্টার এজেন্ট ডিএস-১৬০ / ২৬০ আবেদন ফর্ম পূরণ করার জন্য সহায়তা প্রদান করতে পারে না। তারা ভিসা শ্রেনী নির্ধারণ ও সাক্ষাৎকারের সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারণে পরামর্শ প্রদান করে না।
  • সেবার জন্য প্রাপ্ত সব ফোন কল গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের এই পদ্ধতি এবং এর উদ্দেশ্য সম্পর্কে কোন ধরনের কথাবার্তা শুরু করার আগে অবহিত করা হবে।
  • কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন ফোন, ইমেইল অথবা চ্যাটের মাধ্যমে যা ওয়েবসাইটে প্রদান করা আছে। 

 

তথ্য সংগ্রহ

সি জি আই ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে প্রক্রিয়া করে এই উদ্দেশ্যে:

  • আবেদনকারীর প্রশ্ন ও অনুরোধ নিষ্পত্তির জন্য
  • ভিসা আবেদন ও সাক্ষাৎকার সেবা প্রক্রিয়া করতে
  • আবেদনের অগ্রগতি ট্র্যাকিং

সত্যতা

সি জি আই কোন আবেদনকারীর দেয়া তথ্যের সত্যতা বা নির্ভুলতার জন্য দায়ী নয়।  সি জি আই কে দেয়া তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা আবেদনকারীর দায়িত্ব।

জরূরী সাক্ষাৎকার

  • জরুরী সাক্ষাৎকারের জন্য একটি অনুরোধ আবেদনকারী ব্যাক্তিগতভাবে, অথবা তাদের পক্ষে আবেদনকারীর প্রতিনিধি শুধুমাত্র আবেদনকারীর প্রোফাইলের মাধ্যমে করতে পারবেন। একটি জরুরী সাক্ষাৎকার প্রতি আবেদনে শুধুমাত্র একবার অনুরোধ করা যেতে পারে।
  • জরুরী সাক্ষাৎকার অনুমোদন দূতাবাস/ কনস্যুলেটের বিষয়। জরুরী সাক্ষাৎকারের জন্য আবেদনকারীর কাছে যথার্থ প্রমাণ থাকতে হবে তার জরুরী অবস্থার পক্ষে।
  • জরুরী কারণ হিসাবে বিবেচনা করা হতে পারে জরুরী চিকিৎসা সেবা নিজের জন্য বা কোন আত্মীয় বা নিয়োগকর্তার জন্য জরুরী চিকিৎসা পরিচর্যা প্রয়োজন যার সাথে থাকতে হবে, একটি অন্ত্যষ্টেক্রিয়া / মৃত্যু; জরুরী ব্যবসায়িক ভ্রমণ; বা ছাত্র বা বিনিময় দর্শক।  দয়া করে সতর্কতার সাথে ওয়েবসাইটের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করবেন জরুরি সাক্ষাৎকার আবেদনের পেজ।

গ্রুপ সাক্ষাৎকার 

  • গ্রুপ সাক্ষাৎকার অনুরোধ করতে হবে শুধুমাত্র গ্রুপ সমন্বয়কারী প্রোফাইলের মাধ্যমে এবং অনুমোদন দূতাবাস/ কনস্যুলেটের বিষয়।
  • যখন অনুমোদিত হবে, গ্রুপ সমন্বয়কারী গ্রুপ সাক্ষাৎকারের সময় নির্ধারণ করতে পারবে কিন্তু প্রত্যেক আবেদনকারীর অবশ্যই তার ডিএস-১৬০ ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং এমআরভি ফি দিতে হবে। গ্রুপ সাক্ষাৎকারে সময় নির্ধারণ সীমাবদ্ধ। গ্রুপ সমন্বয়কারী দ্বারা গৃহীত প্রজ্ঞাপনে মেয়াদপূর্তির তারিখ চেক করতে ভুলবেন না।

সাক্ষাৎকারের প্রাপ্যতা

সাক্ষাৎকারগুলো অনুক্রমিক ভিত্তিতে এবং আবেদনকারীর নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে প্রদান করা হয়। মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে কীভাবে নির্দিষ্ট ভিসার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেয়া হবে সেই বিষয়ে দূতাবাস এবং কনস্যুলেটগুলোর একটি পৃথক প্রক্রিয়া থাকতে পারে, যা পরিবর্তনশীল। সি জি আই এই মানদণ্ড নির্ধারণের জন্য দায়ী নয় এবং কোন সাক্ষাৎকার বা অন্যান্য পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম নয়।

সাক্ষাৎকারের জন্য প্রতীক্ষার সময়

মার্কিন দূতাবাস বা কনস্যুলেটে সাক্ষাৎকারের তারিখ পাওয়ার জন্য আনুমানিক অপেক্ষার সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং যা বর্তমান কাজের চাপ এবং লোকবলের উপর নির্ভর করে। এগুলো শুধুমাত্র অনুমান এবং যা সাক্ষাৎকারের প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না ৷

পাসপোর্ট বিতরন

  • পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে পারবেন জায়গার উপর ভিত্তি করে এবং আবেদনে সাক্ষাৎকার নেয়ার সময় যেটা নির্বাচন করেছিলেন। বিতরণ ঠিকানা বা উত্তোলন ঠিকানা পরিবর্তন করা যাবে সাক্ষাৎকারের দিন সকাল ১১:৫৯ পর্যন্ত। যদি পরিবর্তন প্রয়োজন হয়, আবেদনকারী প্রোফাইলের মাধ্যমে করতে পারবে এই www.ustraveldocs.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
  • ১৪ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে পাসপোর্ট সংগ্রহ না করলে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নিজ দূতাবাস / কনস্যুলেটে ফেরত পাঠানো হবে। আবেদনকারীরা তারপর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দূতাবাস / কনস্যুলেট থেকে সরাসরি তাদের পাসপোর্ট / নথি সংগ্রহ করবে।
  • পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে আবেদনকারীকে অবশ্যই সরকার অনুমোদিত ফটো আই ডি আনতে হবে। প্রতিনিধি সংগ্রহ করতে চাইলে তার সরকার অনুমোদিত আসল ফটো আই ডি, আবেদনকারীর ফটো আই ডির ফটোকপি এবং মূল অনুমতিপত্র সাথে আনতে হবে। গ্রুপের জন্য একটা মূল অনুমতিপত্র সব আবেদনকারীর জন্য যথেষ্ট।
  • আবেদনকারীকে তার নিজস্ব ঝুঁকিতে সকল যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য দায়ী থাকবেন যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি তার পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে না পারে।

ভিসা ইস্যু

ভিসা ইস্যু বা প্রত্যাখ্যান করা একমাত্র দূতাবাস বা কনস্যুলেটের সিদ্ধান্ত। সি জি আই এর কোন ভুমিকা, আবেদনের ফলাফলের প্রভাব অথবা মুল্যায়ন পরামর্শ নেই।

ইন্টারনেট ভিত্তিক ট্র্যান্সফার

যেহেতু ইন্টারনেট বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত, তাই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করলে তা বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পরার আশংকা থাকে।  এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং সি জি আই এর সাথে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগ করার মাধ্যমে আবেদনকারীরা স্বীকার করে যে তারা এটি বুঝতে পেরেছে এবং সি জি আই এর এই পদ্ধতিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেছে।

অন্যান্য ওয়েবসাইট

সি জি আই এর ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে যা সি জি আাই এর নিয়ন্ত্রনের বাইরে এবং গোপনীয়তা নীতির আওতায় নেই। এই লিংক গুলো ব্যবহার করে আবেদনকারীরা প্রবেশ করলে সেই সাইটের  অপারেটররা আবেদনকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তারা তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে, যা সিজিআই এর থেকে ভিন্ন হতে পারে। সি জি আই দ্বারা যাচাইকৃত নয় এমন কিছুর জন্য সি জি আই, আমাদের অফিসার, কর্মচারী বা প্রতিনিধি দায়বদ্ধ থাকবে না।

সাধারণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বিষয়বস্তু যে কোন সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের সময়ে প্রযোজ্য শর্তাবলীর অধীনে হতে হবে।